1. Introduction

Dans le cadre de son activité de vente de fraises à domicile, [Nom de l’entreprise ou du site] accorde une grande importance à la confidentialité et à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est :

  • Nom de l’entreprise : [Nom de l’entreprise]
  • Adresse : [Adresse de l’entreprise]
  • E-mail : [E-mail de contact]
  • Téléphone : [Numéro de téléphone]

3. Données collectées

Dans le cadre de votre commande de fraises à domicile, nous collectons les données suivantes :

  • Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Données de transaction : Informations relatives au paiement (via un prestataire sécurisé).
  • Données de navigation : Adresse IP, données de connexion, pages consultées.

Ces données sont nécessaires pour traiter vos commandes et vous livrer les produits.

4. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et gestion des commandes (paiement, livraison).
  • Communication avec le client (confirmation de commande, suivi de livraison).
  • Amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site.
  • Respect des obligations légales (facturation, comptabilité).
  • Envoi d’informations commerciales (si vous avez donné votre consentement).

5. Partage des données

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services : Nous travaillons avec des prestataires tiers pour la livraison, le paiement ou l’hébergement du site. Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité strictes.
  • Obligations légales : En cas de demande des autorités judiciaires ou fiscales.

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de vos commandes et au respect de nos obligations légales :

  • Données liées à la commande : 3 ans à compter de l’achat.
  • Données liées à la facturation : 6 ans conformément aux obligations fiscales.
  • Données de navigation : 13 mois.

7. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : Vous pouvez obtenir des informations sur les données que nous détenons à votre sujet.
  • Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de vos données personnelles.
  • Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données, sauf si leur conservation est nécessaire pour respecter nos obligations légales.
  • Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.
  • Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins commerciales.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : [E-mail de contact].

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte ou destruction. Cependant, aucun système de transmission de données via Internet n’est totalement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

9. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation sur notre site et offrir une expérience personnalisée. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui permettent de reconnaître votre navigateur et d’adapter les services proposés. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela pourrait affecter certaines fonctionnalités du site.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et nous vous en informerons si nécessaire.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

  • E-mail : [Votre e-mail]
  • Adresse : [Votre adresse]